قناع شعر مرطب ومعزز

سياسة الإرجاع والاستبدال

في نانو تريت، رضاكم يهمنا. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال التالية بعناية قبل تقديم طلبك.

شروط الإرجاع والاستبدال

• تقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي حالتها الأصلية.

• يجب أن تكون جميع العبوات الأصلية والأختام والملصقات سليمة.

المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال

لأسباب صحية ونظافة، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التالية:

• منتجات العناية بالبشرة أو الشعر أو مستحضرات التجميل المفتوحة أو المستخدمة.

• المنتجات ذات الأختام المكسورة أو العبوات التالفة.

• المنتجات التي تم شراؤها خلال فترات التخفيضات، العروض الترويجية، التصفية، أو العروض الخاصة (ما لم يكن المنتج معيبًا).

الطلبات عبر الإنترنت فقط

• تنطبق سياسة الإرجاع والاستبدال هذه فقط على المنتجات المشتراة عبر الموقع الرسمي لـ نانو تريت.

• يجب إرجاع أو استبدال المنتجات المشتراة من الصيدليات، متاجر التجزئة، أو البائعين من الأطراف الثالثة مباشرة من خلال مكان الشراء وتخضع لسياساتهم الخاصة.

عملية الإرجاع والاستبدال

• يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال عبر الإنترنت.

• بمجرد الموافقة على طلبك:

  • سيتم جدولة استلام المنتج في غضون 48-72 ساعة.

  • سيتم فحص المنتجات المرتجعة عند وصولها إلى مستودعنا.

المبالغ المستردة

• تتم معالجة المبالغ المستردة بعد موافقة الفحص.

• سيتم استكمال رد المبلغ في غضون ما يصل إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة.

• سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

تكاليف الشحن

• يتحمل العملاء جميع رسوم الشحن المتعلقة بالمرتجعات أو الاستبدالات الموافق عليها، ما لم يكن المنتج المستلم معيبًا أو غير صحيح.

ملاحظات هامة

• تحتفظ نانو تريت بالحق في الموافقة أو الرفض على أي إرجاع أو استبدال بناءً على حالة المنتج.

• أي منتج لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه سيتم إعادته إلى العميل.