Damage Rescue Kit

Repairs broken strands and protects from further damage caused by styling tools.

سياسة الإرجاع والاستبدال

في نانو تريت، رضاكم يهمنا. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال التالية بعناية قبل تقديم طلبك.

شروط الإرجاع والاستبدال

• تقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي حالتها الأصلية.

• يجب أن تكون جميع العبوات الأصلية والأختام والملصقات سليمة.

المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال

لأسباب صحية ونظافة، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التالية:

• منتجات العناية بالبشرة أو الشعر أو مستحضرات التجميل المفتوحة أو المستخدمة.

• المنتجات ذات الأختام المكسورة أو العبوات التالفة.

• المنتجات التي تم شراؤها خلال فترات التخفيضات، العروض الترويجية، التصفية، أو العروض الخاصة (ما لم يكن المنتج معيبًا).

الطلبات عبر الإنترنت فقط

• تنطبق سياسة الإرجاع والاستبدال هذه فقط على المنتجات المشتراة عبر الموقع الرسمي لـ نانو تريت.

• يجب إرجاع أو استبدال المنتجات المشتراة من الصيدليات، متاجر التجزئة، أو البائعين من الأطراف الثالثة مباشرة من خلال مكان الشراء وتخضع لسياساتهم الخاصة.

عملية الإرجاع والاستبدال

• يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال عبر الإنترنت.

• بمجرد الموافقة على طلبك:

  • سيتم جدولة استلام المنتج في غضون 48-72 ساعة.

  • سيتم فحص المنتجات المرتجعة عند وصولها إلى مستودعنا.

المبالغ المستردة

• تتم معالجة المبالغ المستردة بعد موافقة الفحص.

• سيتم استكمال رد المبلغ في غضون ما يصل إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة.

• سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

تكاليف الشحن

• يتحمل العملاء جميع رسوم الشحن المتعلقة بالمرتجعات أو الاستبدالات الموافق عليها، ما لم يكن المنتج المستلم معيبًا أو غير صحيح.

ملاحظات هامة

• تحتفظ نانو تريت بالحق في الموافقة أو الرفض على أي إرجاع أو استبدال بناءً على حالة المنتج.

• أي منتج لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه سيتم إعادته إلى العميل.